Comment Obtenir Un Bon De Restitution Orange

Comment procéder à la résiliation de son abonnement internet Orange ?

Votre abonnement Livebox ne vous convient plus ou vous déménagez dans une zone non couverte par Orange ? Vous pouvez alors résilier votre offre internet en suivant une procédure de résiliation déterminée.

RÉSILIATION INTERNET ET/OU MOBILE :
Vous souhaitez résilier votre abonnement Net et/ou Mobile ? Envoyez votre lettre de résiliation en recommandé en 5 minutes avec le Service Résiliation de Selectra. Livebox News est un site du groupe Selectra, qui prend en charge vos démarches de déménagement ou de changement de fournisseur en vous orientant vers les offres partenaires les plus compétitives dans votre cas. En savoir plus

L'essentiel
Avant de débuter la procédure de résiliation de votre Livebox, veillez à vérifier que vous ne soyez plus sous engagement. Des frais importants pourront due south'ajouter.
La résiliation d'une offre Livebox d'Orange nécessite de contacter le service client d'Orange afin qu'un conseiller enregistre votre demande, il faudra ensuite suivre les étapes indiquées.
Lors d'united nations changement d'opérateur, le futur opérateur rembourse un certain montant des frais de résiliation.

Les étapes de la résiliation avec Orangish

Les offres Livebox étant sans engagement, vous pouvez résilier votre abonnement Orange à tout moment. Il vous sera cependant demandé des frais de résiliation de 50€, pour les abonnés aux forfaits depuis février 2013, qui pourront être annulés en cas de motif légitime (déménagement à l'étranger, etc.).

résilier son abonnement internet

Contacter le service client (3900 ou 3970) d'Orange cascade préparer votre résiliation.
Votre demande de résiliation doit ensuite être envoyée par courrier postal, de préférence en recommandé avec accusé de réception, à fifty'adresse suivante :
Orange Service Clients Internet Orange

TSA 10018

59878 LILLE Cedex 9
Il faut compter united nations délai de x jours pour que la résiliation soit prise en compte. Vous pouvez envoyer votre lettre de résiliation plus de ten jours avant, en précisant la date souhaitée cascade la résiliation. Voir des modèles de lettre de résiliation.
Vos équipements Livebox (modem, décodeur, et accessoires) devront être restitués à Orange. Pour ce faire, vous recevrez united nations bon de restitution avec la marche à suivre. Le délai habituel pour restituer le matériel est de xxx jours. En cas de not restitution ou de restitution incomplète, Orange pourra vous facturer.
Une fois l'équipement restitué, votre dépôt de garantie pour le décodeur TV vous sera restitué. Le dépôt de garantie southward'élevant à 49€, il stand for quasiment au montant des frais de résiliation, soit un solde de one€.

United nations fois votre abonnement Orange résilié, vous conservez un accès à votre compte client et à vos factures pendant une durée d'un an. Attention cependant à vous connecter au moins une fois à votre espace client avant de demander votre résiliation.

Vous souhaitez changer d'abonnement Internet et d'opérateur ? Contactez Selectra cascade qu'un conseiller vous oriente parmi les offres partenaires les plus compétitives, en fonction de votre éligibilité, et vous accompagne cascade la résiliation de votre offre : 09 87 67 93 84 (lundi-vendredi 8h-21h ; samedi 9h30-18h30) ou demander à vous faire rappeler gratuitement.

Changement de fournisseur : quelques informations utiles

Vous souhaitez résilier votre abonnement internet Orange pour changer d'opérateur ? Voici quelques conseils pour effectuer votre changement de fournisseur dans les meilleures condtions.

Tout d'abord, il est préférable de prendre contact avec votre nouvel opérateur avant de résilier votre abonnement Orangish. Le transfert de votre ligne prenant plusieurs jours, vous éviterez ainsi une interruption de services prolongée.

conserver son numéro de téléphone

La plupart des fournisseurs d'accès à internet propose la portabilité du numéro, une option qui vous permet de conserver votre numéro de téléphone en 09 (celui fourni par Orange), même lorsque vous changez de fournisseur. Vous n'avez aucune démarche à faire auprès d'Orange. Il vous suffira de demander la conservation de votre numéro de ligne fixe lors de votre souscription auprès de votre nouvel opérateur.

Ne pas confondre avec votre numéro de ligne fixe géographique, en 01, 02, 03, 04 ou 05, qui ne modify pas. Les opérateurs permettent également de conserver ce numéro.

Les principaux opérateurs (Bouygues, SFR, etc) proposent de rembourser les frais de résiliation de 50'ancien opérateur, jusqu'à 100€ chez certains. Renseignez-vous au moment de votre souscription chez votre nouvel opérateur cascade connaître les démarches nécessaires.

Quel abonnement Internet souscrire ?

Il existe de nombreux abonnements Net. Il est ainsi essentiel de savoir le contenu vous avez besoin. Trois types d'abonnements existent : Net seul, double play (Internet+téléphonie fixe ou Net+télévision) et triple play (Internet, téléphonie fixe, télévision). Ensuite, il est nécessaire de savoir à quelle technologie la ligne téléphonique est éligible : ADSL, VDSL, Fibre FTTH (fibre optique) ou Fibre FTTLA (fibre câblée). La technologie la plus performante est évidément la fibre FTTH qui peut atteindre 1Gbit/southward.

Après avoir identifié le type d'abonnement Cyberspace souhaité, appelez le 09 87 67 93 84 ou demandez à être rappelé par un conseiller afin qu'il vous guide vers l'offre Internet la plus adaptée à vos besoins.

Passionné par le domaine des télécoms, Benoit possède une réelle expertise sur ce secteur et prend plaisir à rédiger les articles d'actualité qui sont publiés sur Livebox-news ainsi que d'autres sites dédiés aux télécoms.